企業組織架構及流程設計(2)

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1、LOGOLOGOPage 2LOGOPage 3n 辦沙龍的目的1、希望在貴陽打造一個專業人力資源互動的平臺。2、支持平臺學員成長，給學員答疑解惑的機會。LOGOPage 4人力資源LOGOPage 5人力資源六大模塊組織架構招聘培訓薪酬績效員工關系LOGOPage 6人力資源管理體系人力資源配置招聘與管理培訓激勵薪酬設計績效考評職業發展體系LOGOPage 7戰略規劃與人力資源配置如何開展企業戰略研討會如何設計企業組織架構圖工作崗位分析與設計如何建立崗位職責和崗位說明書LOGOPage 8薪酬與績效考評如何建立薪酬體系，吸引及留住人才如何建立各崗位的激勵制度績效考評的目的與程序如何設定各崗位

2、KPI指標及權重LOGOPage 9人員招聘與管理如何設計公司招聘廣告，吸引人才。如何設計面試發問，準確、有效判斷人才與崗 位的匹配度。運用員工職業測評系統，讓企業科學有效的選拔人才。如何建立留人機制。LOGOPage 10人員培訓與激勵如何設計企業全年培訓計劃如何調查各崗位的培訓需求如何做培訓評估與跟進如何與員工簽訂培訓協議，防范培訓后員工流失LOGOPage 11建立企業人才職業發展體系如何對企業人才素質長期發展的評估如何建立崗位勝任力模型如何為員工做職業生涯規劃企業如何建立具有自身特色的職業發展體系模型和動態協調體系LOGOPage 12光輝績效群QQ：398166014LOGOPage

3、 13本期主題 LOGO案例分析1：恩爵服飾的組織結構設計LOGO案例分析1：恩爵服飾的組織結構設計LOGO案例分析1：恩爵服飾的組織結構設計困惑問題：困惑問題：1.組織架構的規劃是否合理？2.發展思路有沒有問題？3.目標計劃是否合理？4.金字塔式架構與扁平式的優劣勢？采用什么模式好？5.崗位部門負責人能力達不到怎么辦？6.人力專員的設置在什么階段設立？LOGO案例分析2：勁嘉汽修的組織結構設計LOGO案例分析2：勁嘉汽修的組織結構設計LOGOPage 19這就要求管理者按照目標和計劃要求，設計出能保證計劃順利實施的組織結構，合理安排和調配各種資源，也就是要做好組織工作。一個組織的目標、計劃制

4、定出來以后，一個重要的問題就是如何使它們變為現實？LOGOPage 20一、組織及其組織設計組織是人們為了實現某一個特定目的而形成的系統集合推論：共同目標的存在是組織存在的前提 管理者必須使組員確信共同目標的存在，并根據組織的發展不斷制訂出新的目標推論：沒有分工與合作的群體不是組織 只有分工和協作結合起來才能產生較高的集團力量和效率推論：組織要有不同層次的權力與責任制度。只有這樣，才能使各項工作落到實處，從而保證目標的實現LOGO目標落實過程總體目標年度計劃組織結構部門職能部門月度計劃月度計劃部門年度計劃崗位職責崗位月度工作計劃各崗位工作各部門工作達成的組織目標 組織目標轉化為組織成員具體行動

5、的過程示意圖 首先在于有一個具體清晰的計劃同時，要做好組織設計LOGO組織工作組織工作確定組織特定的結構以實現組織目標的過程確定組織特定的結構以實現組織目標的過程組織管理的組織管理的任務任務通過設計和維持組織內部的結構和相互之間的關系，使組織中的各個部門和各個成員能為實現組織目標而協調一致地工作。組織管理主要組織管理主要內容內容設計包括組織內部分工和相互關系的組織模式；通過充分發揮組織中每一個成員的才能獲得專業化的優越性；協調組織中各部分的活動，以確保組織目標的實現。LOGO組織設計組織設計的任務是建立組織結構和明確組織內部的相互關系設計結果：提供組織機構圖、部門職能說明書、崗位設置方案、崗位

6、職責說明書、流程圖。組織設計：進行專業分工和建立使各部分相互有機協調配合的系統的過程LOGO組織結構設計n 組織結構設計通過以部門職能說明書和崗位職責說明書的組織結構設計通過以部門職能說明書和崗位職責說明書的形式來體現組織內部的分工協作關系和權力配置情況形式來體現組織內部的分工協作關系和權力配置情況。部門職能說明書崗位職責說明書公司組織結構圖公 司部 門崗 位功能劃分責任分解LOGO組織架構圖解釋n 組織架構架構圖圖描述的是一個組織內部部門的設置情況及其各部門之間的關系。與其相對應的是部門職能說明書。n 所謂所謂部門部門是指具有獨立職能的工作單元的組合。n 在組織結構設計過程中，首先要根據組織

7、目標體系，明確為實現組織目標必須開展哪些工作，并將這些工作按方便管理的原則進行部門化。LOGO一個組織通常應包含的組織機構一個組織通常應包含的組織機構總經理參謀部門綜合管理部門職能管理部門綜合服務部門業務管理部門業務服務部門業務部門LOGO部門職能說明書基本要素部門職能說明書部門基本信息部門職能描述部門主要責任部門主要權力部門崗位設置基本信息分管上級對部門進行定位，明確它在組織中所處的位置，以及部門工作的匯報關系。下屬部室部門本職描述部門“做什么”，概括了主要的工作部門宗旨闡明了設置該部門的目的，描述部門“為什么”做這些工作，以及要實現的最終目標。根據公司現狀及未來的發展戰略，可將部門的職能分

8、為“主要職能”和“一般職能”。與公司發展戰略密切相關、對公司業務發展起重要作用的職能歸入主要職能，操作性的、維持公司日常運作的職能劃分為一般職能。主要責任是部門宗旨的具體表現，對完成該部門主要職能后所產生結果的要求。合理的職權體系應當做到責、權對等。為完成各項職能，部門應當享有相應的權力。部門內的崗位設置與定編方案。LOGO崗位職責說明書的元素說明崗位職責說明書崗位編號為便于歸類、查閱，給各崗位按一定標準編號職 系所屬系列（如技術系列、管理系列等）職 級通過崗位評估可以給每個崗位確定相應的職級。崗位職責說明書上標明的崗位職級將與薪金標準相對應。薪金標準直接上級對崗位進行定位，明確各個崗位在組織

9、中、部門中所處的位置，以及崗位之間的匯報關系。直接下屬晉升崗位反映該崗位未來的發展空間崗位概要以一句話概括該崗位主要的工作工作描述分為重點工作、一般工作主要責任該崗位所承擔的責任。崗位權力為完成崗位職責而應當具備的權力。任職資格從資歷、技能、素質等方面描述該崗位應具備的最低條件重點工作與一般工作：為突出重點，將崗位工作分為重點工作與一般工作。為便于記憶，各條工作前以46個字做為提要；與部門職能對應：每一項部門職能都能分解到相應的崗位；每一條崗位工作也都是部門職能的體現主要責任：明確責任，避免“只對工作負責、不對結果負責”。崗位權力：通過崗位職責說明書梳理崗位權力，避免“有責無權、權責不對等”。

10、職級：與責任相對應的報酬LOGO流程及其作用n 業務流程：一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。n 業務流程圖是用一些經過歸納得出的標準圖例，加上簡捷的文字組成的用以說明或描述管理或業務程序的示意圖。LOGO流程招標管理流程流程文件編號：本流程共1頁之第1 頁生效日期：招投標委員會項目公司、工程技術部、營銷管理部責任人備注流程協調控制部門：招投標委員會 總責任人：招投標委員會主任 制訂人：審核：簽署：內容財務管理部招投標委員會成員項目公司、工程技術部、營銷管理部設計類招標文件由工程技術中心負責，工程承包類的招標文件由項目公司負責，物業類招標文件由營銷管理部負責總經理招標準備接收報名及

11、資格審查開、評、定 標及合同簽訂招標文件包括：投標須知、投標文件格式與內容規定、合同文件、項目設計(建設或管理)標準等投標單位編制招標文件及保證金協議書招標文件評審NO填寫招標申請召開招標會議，審定招標申請、招標文件、明確制定標底方法發布招標公告，接收投標報名及資格審查投標報名及資格預審表提報初選參與投標的單位資格復審，確定參與投標的單位發放投標通知書與保證金協議保證金協議簽訂及繳納保證金收取保證金開據收據發放招標文件招標文件制作投標書投標書考察、答疑 投標書預審開、評、定標確定中標單位發中、落標通知函返還保證金 簽訂合同批準批準批準項目公司、工程技術部、營銷管理部項目公司、工程技術部、營銷管

12、理部流程：業務流程圖工作環節涉及的部門或崗位工作步驟和環節各部門間信息聯系LOGO二、組織設計基本理論古典組織理論 強調以工作為中心，依靠權力來維系組織內部之間的關系，基于這種理論的組織模式是“官僚組織”模式。行為組織理論 認為組織是由人所組成的，有效的組織模式應注重組織中的人際關系，給予組織成員較多的行動自由和發揮潛在能力的機會，其提出的是“參與式”組織模式。系統組織理論 認為不論是參與式還是權力式組織模式都不一定是適用于任何組織的最佳模式，組織是一個系統，要根據組織所處的內外部環境進行系統設計組織設計理論：有關組織結構和組織關系的系統設想 古典組織理論 行為組織理論 系統組織理論 LOGO

13、組織結構框架基本設計思路 未來發展戰略或設想需開展的業務活動應設立的新業務部門和部門層級組織發展規模和人力現狀運行中出現的薄弱環節已有的部門和崗位設置應設立或加強的部門和崗位（新）組織結構框架設計方案業務特點LOGO組織結構設計的影響因素組織結構設計主要影響因素發展戰略業務特點外部環境穩定性組織規模發展階段人力資源狀況LOGO組織架構設計原則n 設計原則一：目標原則組織整體架構應根據組織目標設計,并隨戰略調整而調整n 設計原則二：分工協作原則組織設計中堅持分工協作原則，做到分工合理，協作明確n 設計原則三：有利于人才成長和合理使用原則為保持組織活力，在部門設置時要有利于人員更替和積極性調動 n

14、 設計原則四：經濟高效和信息暢通原則LOGO三、常見的組織結構形式 n 由于每一個組織的目標、所處的環境、所擁有的資源是不同的，因此其組織結構也必然會有所區別。n 有多少個組織，就會有多少種組織結構，但各種組織結構之間會有很大的相似性，也就是說，它們的基本構成形式是差不多的。n 常見的組織結構形式有：n直線職能制n事業部制n模擬分權制n矩陣制LOGO直線職能制總經理辦公室財務部銷售部采供部一車間三車間二車間一班組三班組二班組工藝科質檢科LOGO事業部制總經理辦公室財務部人力資源部投資部事業部A事業部C事業部B銷售部采購部工廠A工廠B技術部管理部LOGO模擬分權制總經理辦公室財務部人力資源部供銷

15、部第一生產階段第三生產階段第二生產階段質檢科管理科A車間B車間工藝科LOGO矩陣制總經理銷售部經理制造部經理開發部經理銷售部人員A項目經理B項目經理銷售部人員制造部人員制造部人員開發部人員開發部人員直接領導間接領導B項目經理銷售部人員制造部人員開發部人員LOGO人員配備及其目的人員配備的目的謀求人與事的最佳組合 人員配備組織通過對工作要求和人員素質的分析，為每一個崗位配備合適的人員以完成實現組織目標所需開展的各項工作的過程。LOGO總結n組織工作的重點是組織結構的設計和變革、組織關系的明確與協調；n建立分工合理、協作關系明確的組織結構體系是貫徹落實計劃工作的基礎；n以目標為中心、職責分明、以人為本、經濟高效是做好組織工作的基本原則。LOGO演講完畢，謝謝觀看！